リーズナブルな全身脱毛で有名なKIREIMO(キレイモ)
以前は人気の芸人やモデルなどを起用したCMを1日に何回も目にしていました。
ですが最近では、SNSでは以下のようなキレイモに対するネガティブな情報をよく目にするように。
ずっと面倒で放置してたけど昨日久しぶりに行って次の予約も全く取れなささそう(というか知らない間に統合しまくり)だから流石に解約したいんだけどもう何からしたらいいかわからなくていや…キレイモまさかこんな……
— み (@UTxTU___mo_) October 21, 2022
今回のプラン2回しが消化できてないけど引き落としだいぶされてるの返金されるかな
キレイモ柏店 勝手に予約消えてて電話も今出来ないから店に直接行ってみたらこれよ……ここに貼るならメールぐらいしてくれても良くない？？ pic.twitter.com/JeFh6NgNW2
— Ｌ (@2c9fjzGfLdwTCIn) October 15, 2022
このような情報を目にしたら会員の皆さんはとても不安になってしまいますよね。
「キレイモに通っているけど最近予約がとれない。途中解約ってできるの?」
「倒産するって噂があるけどまじ?大丈夫なの?」
実際に解約を検討する方も増えているでしょう。
わたし自身、2022年3月に妊娠をきっかけにキレイモを途中解約しました。そして10月現在、いまだ返金対応はされていません!!
2023年4月、手続きから1年経過しましたがいまだに返金はされていません!!
実際に「キレイモの解約手続きはどのように行うのか」「返金対応はどうなるのか?」をお伝えします。
キレイモは途中解約できる？
結論、キレイモは途中解約できます!
解約手数料等を差し引いて消化していない分の返金対応もありますよ。
マイページで【お客様返金用口座情報】を登録しておきましょう。
では実際に、どのように手続きをすればよいのでしょうか?
キレイモの解約方法は電話のみ
キレイモの解約方法は以下の1通りのみです。
その方法はコールセンター【0120-619-216】に電話をする。
2022.10.19 コールセンターが上記の番号に切り替わっています。
一時期電話回線が混雑しすぎて全くつながらなかったそう。
- オペレーターに「解約したい旨」を伝えると契約状況の確認に。
- ローンで契約した場合は残高照会を経て解約。(※ローンを払い終えていても必要)
- 「支払い済みの金額」「解約手数料」「消化金額」「返金金額」の詳細がメールにて届く。
- メールの内容で「解約を承諾する」場合は再度コールセンターに電話をしてその旨を伝える。
- 返金が済んだらSMSで連絡がくる。
上記のステップで解約手続き完了!
解約手続き自体はとっても簡単ですね。
ちゃむわたしは解約理由を聞かれたよ。
私の場合は「妊娠で引っ越す先に店舗がなかったから」
解約理由は「予約がとれない」など率直に伝えてOK!
解約希望を伝えて、物販のセールスや引き止められることはありませんので安心してください!
返金されるのはいつ?
当初、わたしが解約をする際に目にした情報では「1か月以内」とのことでしたが、実際はどうなのでしょうか?
オペレーターからは「順次返金対応を行っているので、返金予定日は伝えられない。」と言われました。
いっこうに返金がされないため、メールにて問い合わせてみました。
info@kireimo.jp(問い合わせ)に「対応お願いのメール」を再送信。
果たして返信はくるのでしょうか。
2022年10月現在、解約手続きから半年以上経過しましたが、いまだ返金はありません。
2023年4月現在。
解約手続きから1年が経過しましたが、いまだ返金はありません。
動きがありましたら随時情報を更新していきます。
Twitterでは1年以上経っても返金されていない人も。
キレイモの解約電話してから1年経ちました！返金まだです！
— ものもの (@FNcjHDhNI95cqq3) August 31, 2022
乗り換えにおすすめの脱毛サロン3選
KIREIMOを解約したら、次はどこの脱毛サロンにしたらよいか悩みますね。
予約がとれずダラダラ脱毛を続けるなら、解約前に他サロン・クリニックの乗り換え割を利用してさっさと脱毛しちゃいましょう！
しかし、KIREIMOのように「予約が取れなくなった」という不安は避けたいですよね。
予約の取りやすさに合わせて、価格・効果からおすすめのサロンをご紹介します。
店舗や特典など、自分のライフスタイルに合わせて通いやすいサロンやクリニックを選んでみてください!
TCB 東京中央美容外科
- 乗り換え割あり 最大３０，０００円
- 通う回数が少なく効果の高い医療脱毛
- キレイモ(エステ脱毛)よりも高品質の医療脱毛がリーズナブルに受けられる
- 北海道から九州まで全国77院で地方在住の方でも通いやすい
＼枠が空いていれば初回無料で照射可能／
エルセーヌ
- 乗り換え割あり 月額9,800円→9,500円
- 毛がなくなるだけでなく、肌がきれいになるエステ脱毛
- 毛周期に合わせて予約がちゃんととれる
- 全国に店舗があり通いやすい
＼ 日時とお店を決めるだけ ／
STLASSH
- 乗り換え割あり 最大30％OFF
- 2週に1度通えて最短6か月で完了
- 脱毛と同時にエレクトロポレーションで角層までうるおい肌に
- 2か月0円
＼ 両うで脱毛が無料で体験できる！ ／
「キレイモは解約できない?返金されないって本当?(体験談)」のまとめ
- キレイモはコールセンターより解約手続きできる
- お客様返金用口座情報を登録しておけば、登録口座に返金される
- 返金完了までの期間は1年以上かかる
可能性 - 乗り換え割を利用して他サロン・クリニックで脱毛をスタートしよう
解約手続きから半年以上1年経ちましたが今だ返金はされていない状況。
わたしの場合は返金額が7万円弱で諦められない金額なので、定期的に問い合わせをし気長に待ってみようと思います。
ちゃむ随時情報を更新していきますね！
